 | Allgemeine Geschäftsbedingungen - AGB
Auf Wunsch können unsere Kunden die bestellten Artikel in unserem Shop an der Hinterbergstrasse 19/21, 6330 Cham, abholen und bezahlen. Öffnungszeiten siehe unter Rubrik Golfshop.
Bestellung/Lieferung: Ihre Bestellung erfolgt elektronisch und hat auch ohne Bestätigung unsererseits Gültigkeit. Ihr Auftrag wird normalerweise innert 5 bis 15 Arbeitstagen ausgeliefert. Sollte ein Artikel innert der angegebenen Frist nicht lieferbar sein, erhalten Sie von uns eine Nachricht. Die Lieferfrist für golfpro-shop Golfschläger (individuelle Zusammenstellung) beträgt ca. 12 Tage ab Bestelleingang. Bitte vergessen Sie nicht Ihre Körpergrösse und Ihre Armlänge (Distanz von Handgelenk wo's knickt bis an den Boden ohne Schuhe in gerader Haltung) anzugeben. Unser Fitting-Wizard unterstützt die Ermittlung der nötigen Angaben.
Lieferungen ins Ausland: Auslandlieferungen sind nur gegen Kreditkartenzahlung möglich. Die Versandkosten werden mit CHF 60.--in Rechnung gestellt und beinhalten die Zollabfertigung und Versand. Sämtliche Einfuhrkosten sowie lokale Mehrwertsteuern gehen zu Lasten des Bestellers. Die Währung ist CHF.
Porto & Verpackung: Wir berechnen für Shipping & Handling CHF 20.-- für unsere Grosspakete (nur Golfschläger, Bags, Trolleys etc.) und CHF 12..-- für alle Kleinpakete (gilt nicht für Golschläger, Bags, Trolleys etc.). Ab einem Bestellwert von 500.-- bzw. 180.-- sind Lieferungen kostenlos. In der Regel werden die Pakete innert 2 bis 3 Arbeitstagen verarbeitet und versandt.
Preisangaben: Unsere Preise verstehen sich immer inkl. 7.6 % MwSt. zuzüglich Versandspesen (ab 01.01.2011 8% MWSt.) . Unsere MWSt-Nummer: 517 006 – (lautend auf B4 Createam GmbH)
Qualität der Produkte: Die Produkte verlassen unser Lager in einem einwandfreien Zustand und in sicherer Verpackung. Für Schäden während des Transportes können wir keine Haftung übernehmen. Allfällige Transportschäden sind innert 7 Tagen nach Erhalt der Ware zu melden. Testschläger: Auf Anfrage erhalten Sie bei golfpro-shop.ch Testschläger aus dem aktuellen Sortiment. Testschläger erhalten Sie allenfalls gegen eine Leihgebühr, welche wir Ihnen beim Kauf vollumfänglich anrechnen. Die Gebühr beträgt CHF 10.00 je Holz, je Putter und je Eisen (in der Regel haben wir Eisen 7 oder PW als Tester zur Verfügung). Bei Abholung und Rückgabe im Shop entfällt die Leihgebühr (es wird eine Kopie eines amtl. Ausweises gemacht). Bitte beachten Sie, dass die Textilien/Kleidersortiment: Die Modebranche ist grossen Veränderungen ausgesetzt. Deshalb ist es möglich, dass die von Ihnen bestellten Artikel nicht an Lager bzw. nicht mehr Nachbestellt werden können. Wir bemühen uns, Ihnen Alternativen anbieten zu können. Das gilt auch für angebotene Farben und Grössen. Wir können die Verfügbarkeit unserer Modeartikel nicht garantieren. Sollte ein bestelltes Kleidungsstück nicht passen, tauschen wir Ihnen gerne den Artikel in die richtige Grösse. Bei Nichtgefallen senden Sie bitte den Artikel spätestens 10 Tage nach Erhalt ungetragen in der Originalverpackung zurück. Garantie & Gewährleistung: Wir gewähren eine Garantiezeit von 12 Monaten nach Lieferung, die alle Mängel umfasst, welche auf Material- und/oder Produktionsfehler zurückzuführen sind. Die Garantieleistung basiert auf Bring-in des schadhaften Artikels durch den Kunden (Zustellung durch den Kunden). Verschleiss und Schäden durch unsachgemässen Umgang oder Eingriffe durch den Käufer schliessen eine Garantieleistung aus. Darunter fallen auch Dellen in den Schlägerköpfen oder gebrochene einen Schlägerschaft direkt am Hoselansatz usw. Mängel oder Transportschäden an Produkten müssen innerhalb von 7 Tagen schriftlich eingereicht werden, und werden nur berücksichtigt, wenn diese nicht auf das Verschulden des Käufers zurückzuführen sind. Kontaktieren Sie uns in jedem Fall vor dem Versand der Ware im Garantiefall, damit wir gemeinsam eine optimale Lösung finden können. Reinigung der Schläger: Wir empfehlen die Schläger regelmässig gründlich zu reinigen. Verwenden Sie dazu keine aggressiven Reinigungsmittel. Die Schläger können auch in der Ultraschall-Reinigungsanlage gereinigt werden mit Ausnahme der Putter. Für Schäden an Putter, welche durch die Ultraschall-Reinigungsanlage entstanden sind (z.B. Ablösen der Legierung), können wir keine Garantie übernehmen. Rückgaberecht: Sollte ein Artikel Ihren Erwartungen nicht entsprechen, gewähren wir Ihnen ein 10-tägiges Rückgaberecht. Die Artikel dürfen keine Gebrauchsspuren aufweisen und müssen in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Versandkosten für Retouren gehen zu Lasten des Bestellers. Gebrauchte Artikel, sowie kundenspezifische Sonderanfertigungen und Artikel, welche nicht zu unserem Standardsortiment gehören, sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen. Geleistete Zahlungen werden spätestens 10 Tage nach Eingang der Rücksendung zurückerstattet. Rücksendungen: Für Rücksendungen verwenden Sie bitte die Originalverpackung und senden Sie die Ware mit der beigelegten Rechnung oder Lieferschein zurück. Werden Produkte ohne ersichtliche Mängel zurückgeschickt und liegt der Rücksendung keine oder eine ungenügende Begründung bei, werden die Artikel dem Kunden retourniert. Wir bitten Sie, uns vor der Rücksendung in jedem Fall zu kontaktieren. Rücksendungen senden Sie an: golfpro-shop.ch, B4 Createam GmbH, Hinterbergstrasse 19, 6330 Cham, Schweiz.
Zahlungsweise: Onlineüberweisungen sind mit Saferpay für Kreditkarten (Master Card und Visa) und per PostFinance ePayment für das Postkonto möglich. Wir gewähren für diese Überweisungsart ein Skonto von 3%. Sie erfassen Ihre Kreditkartennummer und das Verfalldatum nicht innerhalb der E-Commerce Applikation von golfpro-shop.ch, sondern innerhalb des Saferpay Zahlungsfensters. Da die E-Commerce Applikation und Saferpay auf physisch getrennten Plattformen betrieben werden, besteht keine Gefahr, dass die Kreditkartennummer und das Verfalldatum in der Datenbank der E-Commerce Applikation gespeichert wird. Das Risiko eines Missbrauchs der Kreditkarte wird somit bedeutend reduziert. Die gleichen Anforderungen gelten für die YellowPay-Applikation von PostFinance. Für einen allfälligen Missbrauch kann seitens golfpro-shop (B4 Createam GmbH) keine Haftung übernommen werden. Die Belastung der Kreditkarte bzw. des Postkontos erfolgt nach der Auslieferung der bestellten Artikel. Im Weiteren besteht die Möglichkeit für Einkäufe unter CHF 250.-- die gewünschten Artikel per Rechnung zu ordern. Einkäufe über CHF 250.- können nur von Kunden aus dem VIC-Programm auf Rechnung getätigt werden. Die Zahlungsfrist bei Rechnung beträgt 10 Tage netto. Wird die Rechnung nicht termingerecht beglichen, wird eine Mahnung zugestellt, die Mahngebühr beträgt CHF. 100.-. Sämtliche bestellten Waren und Dienstleistungen bleiben unser Eigentum bis zur erfolgten Zahlung (Eigentumsvorbehalt).
Lieferangaben: Bei den im Shop angegebenen Lieferzeiten handelt es sich lediglich um Richtzeiten und sind nicht verbindlich. Die Lieferzeiten richten sich nach Verfügbarkeit und Wiederbeschaffungszeiten. Auf Wunsch teilen wir Ihnen Ihre genauen Lieferzeiten mit.
Datenschutz: Wir achten die Privatsphäre und halten alle Datenschutzbestimmungen strengstens ein. Alle Angaben werden nur zu internen Zwecken verwendet, und werden nicht an Dritte weitergegeben.
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